KUP BILET

Dane, Niezawodność, Autentyczność DNA nowoczesnej obsługi Klienta

KUP BILET
Godzin Prelekcji
0
Prelegentów
0
Edycja Konferencji
0
Gości
0 +

DLACZEGO WARTO NAS ODWIEDZIĆ?

DNA CONTACT CENTER

W świecie, gdzie sztuczna inteligencja staje się nowym pracownikiem pierwszego kontaktu, a dane klientów to cenne DNA marki, rodzi się pytanie: czy umiemy zachować ludzki pierwiastek w cyfrowej obsłudze klienta? 

Podczas VII edycji Media Experience odkryjemy na nowo kod DNA nowoczesnego Contact Center. 

WARTOŚĆ DLA TWOJEJ ORGANIZACJI

INSPIRACJA

praktyczne pomysły do wdrożenia w Twojej organizacji

DOŚWIADCZENIE

know-how liderów branży obecnych na rynku Contact Center od 15 lat

NETWORKING

rozmowy w kuluarach
z kadrą managerską wiodących marek

ROZWIĄZANIA

omówione i sprawdzone case study prosto z biznesowego życia

NIEZAWODNOŚĆ

Zaufanie klienta to nie tylko empatia, ale też niezawodność systemów, ciągłość działania i ochrona danych. Powiemy, jak łączyć automatyzację z odpowiedzialnością.

DANE

Mówią więcej niż słowa: to one tworzą prawdziwe customer experience. Podczas prelekcji pokażemy, że dane to fundament obsługi klienta opartej na AI.

AUTENTYCZNOSĆ

AI wspiera konsultantów, ale to człowiek nadaje ton relacji. Pokażemy, jak rozwijać autentyczną komunikację w świecie botów i skryptów.

Ceny biletów

CENA SUPER PROMO

zł 269

KUP BILET
  • Specjalna pula biletów
  • Dostępnych jeszcze: powyżej 20 biletów

CENA PROMOCYJNA

ZŁ 449

KUP BILET
  • Pula biletów promocyjnych
  • Dostępnych jeszcze: 30 biletów
  • Sprzedaż ruszy po wyprzedaniu ofertu Super Promo

CENA STANDARDOWA

ZŁ 899

KUP BILET
  • Standardowa pula biletów
  • Dostępnych jeszcze: 50 biletów
  • Sprzedaż ruszy po wyprzedaniu oferty Promocyjnej

ZASTANAWIASZ SIĘ?

Poznaj agendę wydarzenia

AGENDA

Poznaj naszych Prelegentów

Jakub Orlik

Niebezpiecznik.pl

dr Anita Kubanek

Uniwersytet Kazimierza Wielkiego

Ogłosimy Wkrótce

mBank S.A. 

Ogłosimy wkrótce

Eximo Project 

Jarosław Stępkowski

Media System

Ogłosimy Wkrótce

Media System

Agenda wydarzenia

Rejestracja na konferencję

10:00-11:00

Przywitanie Gości

11:00-11:10

Rafał Rasmus i Alicja Rasmus

Temat prelekcji podamy wkrótce

11:10-11:55

mBank S.A. i Media System

D - jak dane - waluta XXI wieku - jak je chronić

11:55-12:45

Eximo Projekt i Jarosław Stępkowski (Media System)

Przerwa obiadowa i Networking

12:45 - 13:30

Między botem a człowiekiem - jak zachować autentyczność w erze AI

13:30 - 14:30

dr Anita Kubanek (Uniwersytet Kazimierza Wielkiego)

Ryzyka i zagrożenia Sztucznej Inteligencji - czyli cyberbezpieczeństwo w praktyce

14:30 - 15:30

Jakub Orlik (Niebezpiecznik.pl)

Podsumowanie Konferencji, Networking przy kawie

15:30 - 16:00

Poprzednie edycje Media Experience

Zostańmy w kontakcie

Jeśli masz pytania dotyczące konferencji Media Experience VII – skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.