Poznaj naszych Prelegentów
Jakub Orlik
Od 2017r. związany z firmą Niebezpiecznik.pl gdzie zajmuje się szkoleniami z cyberbezpieczeństwa. Absolwent Wydziału Matematyki i Informatyki UAM w Poznaniu, mający na koncie prace dyplomowe o kryptologii bezpieczeństwie aplikacji webowych. Od lat realizuje się jako programista aplikacji internetowych. Fascynują go wszelakie nieoczywiste sposoby, w jakie technologia wpływa ludzkie decyzje, samopoczucie i bezpieczeństwo.
Z własnej inicjatywy prowadził warsztaty z ochrony przed atakami cyfrowymi dla pracowników szkół oraz dla młodzieży. W trakcie ich prowadzenia odkrył w sobie uznawaną za niepowszechną wśród informatyków zdolność do czerpania przyjemności z prowadzenia przemówień publicznych. Łączy odkryte w sobie cechy i umiejętności aby pomóc obywatelom cyfrowego świata sprawiać, by technologia rozwiązywała więcej problemów, niż tworzy.
dr Anita Kubanek
Wykładowca na Uniwersytecie Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy i absolwentka studiów MBA. Mentor, akredytowany tutor, od lat wspiera managerów i przedsiębiorców. Rozwija potencjał ludzi i organizacji. Swoją historię zawodową zaczynała w przemyśle zbrojeniowym, gdzie zarządzała zespołem oraz współtworzyła strategię Polskiej Grupy Zbrojeniowej.
Realizowała i realizuje wiele projektów, w których zarządza zespołami, kompetencjami i zasobami materialnymi. W swoich działaniach podkreśla kluczową rolę człowieka i wagę umiejętności zwinnej adaptacji w zmiennym świecie. Jej zainteresowania skupiają się także na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w biznesie. Uczestniczka wielu szkoleń i konferencji z AI, Absolwentka i Ambasadorka Programu Umiejętności Jutra AI (Google i SGH) wyróżniona za use case. Jest propagatorką AI wśród przedsiębiorców i w społeczności akademickiej – uczy skutecznego i etycznego zastosowania AI. Inspiruje, motywuje i doradza, wspierając organizacje w ich szeroko pojętej efektywności – również z użyciem sztucznej inteligencji.
Marcin Sikorski
mBank S.A.
Od dekady obecny w branży Contact Center. Od 2019 roku związany z mBankiem. Obecnie pełni rolę Eksperta odpowiedzialnego za zarządzanie współpracą z partnerami zewnętrznymi. W codziennej pracy wykorzystuje doświadczenie w obszarze obsługi klienta, sprzedaży oraz realizacji strategicznych projektów i inicjatyw bankowych. Koncentruje się na budowaniu trwałych, efektywnych relacji biznesowych oraz doskonaleniu procesów we współpracy z kluczowymi partnerami.
Marcin Chlebowski
Eximo Project
Współzałożyciel i CEO Eximo Project. Pomaga organizacjom skutecznie zarządzać ryzykiem cybernetycznym oraz wykorzystywać technologie IT do realizacji celów biznesowych – zgodnie z wymaganiami dyrektywy NIS2.
Posiada ponad 28-letnie doświadczenie oraz uznane międzynarodowe certyfikaty:
• CCIE Security #21714
• Audytor Wiodący ISO 27001:2023-08
Bartosz Lubiszewski
Media System sp. z o.o.
Posiada 11-letnie doświadczenie w telemarketingu. Karierę rozpoczął jako Konsultant od rozmów na słuchawce. Dzięki swoim umiejętnościom i ambicji szybko awansował na stanowisko Lidera. Specjalizuje się w prowadzeniu zespołów sprzedażowych. Swoją wiedzę i doświadczenie wykorzystuje nie tylko na sali Call Center, ale także wspierając procesy rekrutacyjne i szkoleniowe na projekty. W Media System jest obecnie odpowiedzialny za 2 projekty sprzedażowe: z branży bankowej i ubezpieczeniowej.
Jarosław Stępkowski
Media System sp. z o.o.
Koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości usług outsourcingowych i BPO. Bogate doświadczenie zawodowe pozwala mu efektywnie łączyć technologię, wsparcie AI z wielokanałową obsługą Klienta. Jarosław jest współtwórcą sukcesu 3 dużych (300+ FTE) contact center, w ostatnich latach koncentrował swoje zainteresowania zawodowe wokół problematyki wdrożenia systemu CC w organizacjach.Pasjonat innowacji, które przekładają się na realne korzyści dla Klientów i ich Konsumentów.